PRIVACY POLICY

Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales de este sitio web es:

Di Gaetano Robert — Robert Digital Partner
Via Aurelio Saffi 49
64021 Giulianova (TE), Italia
NIF-IVA: IT02118180674
Correo electrónico: info@robertdigitalpartner.com

2. Tipos de Datos Recogidos

A través de este sitio web y de sus formularios de contacto, podemos recoger los siguientes datos personales:

Datos obligatorios

• Nombre y apellidos
  
  

• Dirección de correo electrónico
  
  

• Número de teléfono
  
  

• Nombre de la empresa
  
  

• Cargo dentro de la empresa
  
  

• Servicio de interés seleccionado
  
  

• Descripción del proyecto o solicitud

Datos opcionales

• Facturación anual de la empresa
  
  

• Sitio web de la empresa
  
  

• Tamaño de la empresa

El usuario proporciona estos datos de forma voluntaria al enviar el formulario.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a solicitudes de información
  
  

• Evaluar la compatibilidad del proyecto y las necesidades del servicio
  
  

• Contactar con el usuario en relación con su solicitud
  
  

• Coordinar los siguientes pasos relacionados con los servicios solicitados
  
  

• Optimizar la gestión interna de contactos y solicitudes

Las comunicaciones pueden realizarse por correo electrónico, llamadas telefónicas o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.

4. Comunicaciones por WhatsApp y Automatización

Cuando un usuario envía una solicitud de contacto, las comunicaciones pueden gestionarse parcialmente
mediante sistemas automatizados con el fin de agilizar los tiempos de respuesta, la cualificación y la coordinación.

Estos sistemas:

• Se utilizan exclusivamente para comunicaciones relacionadas con la solicitud del usuario
  
  

• No realizan decisiones automatizadas con efectos legales o significativos
  
  

• No generan mensajes de marketing no solicitados

WhatsApp es un servicio proporcionado por Meta Platforms, Inc., y su uso puede implicar el tratamiento de datos fuera

de la Unión Europea de acuerdo con sus políticas de protección de datos.

5. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario
  
  

• El interés legítimo en gestionar y responder a solicitudes profesionales
  
  

• El consentimiento del usuario, otorgado al aceptar esta Política de Privacidad antes de enviar el formulario

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

De forma orientativa:

• Datos de contacto y solicitudes: hasta 12 meses
  
  

• En caso de establecerse una relación comercial, los datos podrán conservarse durante más tiempo conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables

7. Cesión de Datos y Encargados del Tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de alojamiento web
  
  

• Plataformas de automatización y CRM
  
  

• Herramientas de correo electrónico y comunicación
  
  

• Proveedores de servicios de mensajería (por ejemplo, WhatsApp)

Estos proveedores tratan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones y en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.

Los datos personales no se venden en ningún caso.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos,
las transferencias de datos se realizan de conformidad con el RGPD mediante la aplicación de garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.

9. Derechos del Usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
  
  

• Solicitar la rectificación o actualización de los datos
  
  

• Solicitar la supresión de los datos (“derecho al olvido”)
  
  

• Limitar u oponerse al tratamiento
  
  

• Solicitar la portabilidad de los datos
  
  

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a: info@robertdigitalpartner.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

10. Seguridad de los Datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, indicando claramente la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con las prácticas de tratamiento de datos, puede contactar con:

info@robertdigitalpartner.com